Usabilità vado cercando, ma purtroppo raramente la trovo!

Per curiosità sono andato a vedere la pagina della regione Lombardia nella quale ci si può iscrivere per essere vaccinati.

Questa pagina sarà molto usata, questa pagina sarà usata da gente in una situazione di attenzione e nervosismo, questa pagina sottoporrà i server a grande lavoro e di conseguenza meno gli utenti ci stanno e meno errori fanno meglio funzionerà.

Questa pagina dovrebbe essere progettata con particolare attenzione alla ergonomia e alla usabilità, ma bastano due minuti per capire che no, non è stato così. Ci sono errori che il meno sveglio dei miei studenti non farebbe mai, ci sono evidenti carenze di test.

La pagina ha pochi campi, tenerli tutti insieme visibili darebbe una usabilità molto migliore, ma no un sacco di spazio verticale è stato buttato e mezza pagina è occupata da una foto pubblicitaria assolutamente inutile.

Se scrivo “Meravigli”, una via centralissima di Milano, mi appaiono due scelte, una con ripetuto il numero, che non so bene perché mi mandano al 13. A quel numero c’è un bar che fa aperitivi deliziosi, fino a qualche tempo fa si chiamava “La scrofa semilanuta”, al sistema evidentemente piace molto, poi ripete la prima voce ad Abbiategrasso e poi per tre volte ancora via Meravigli.

La ricerca degli indirizzi è molto bizzarra, se scrivo “Romagna” vado a finire, non capisco come mai, a Rovato la patria del delizioso manzo all’olio.

Certe cose o si fanno bene, o è meglio non metterle!

Se scrivo “Meravigli”, una via centralissima di Milano, mi appaiono due scelte, una con ripetuto il numero, che non so bene perché mi mandano al 13. A quel numero c’è un bar che fa aperitivi deliziosi, fino a qualche tempo fa si chiamava “La scrofa semilanuta”, al sistema evidentemente piace molto, poi ripete la prima voce ad Abbiategrasso e poi per tre volte ancora via Meravigli.

La ricerca degli indirizzi è molto bizzarra, se scrivo “Romagna” vado a finire, non capisco come mai, a Rovato la patria del delizioso manzo all’olio.

Certe cose o si fanno bene, o è meglio non metterle!

Se scrivo “Meravigli”, una via centralissima di Milano, mi appaiono due scelte, una con ripetuto il numero, che non so bene perché mi mandano al 13. A quel numero c’è un bar che fa aperitivi deliziosi, fino a qualche tempo fa si chiamava “La scrofa semilanuta”, al sistema evidentemente piace molto, poi ripete la prima voce ad Abbiategrasso e poi per tre volte ancora via Meravigli.

La ricerca degli indirizzi è molto bizzarra, se scrivo “Romagna” vado a finire, non capisco come mai, a Rovato la patria del delizioso manzo all’olio.

Certe cose o si fanno bene, o è meglio non metterle!

Giuro che quello è il mio codice fiscale! Evidentemente al sistema non piace perché sono troppo giovane per la vaccinazione (forse), ma i messaggi di errore sono assolutamente inesatti e incompleti!

Anche le procedure di controllo della immissione dati sono a dire poco bizzarre, qui mi segnala due campi obbligatori che mancano, ma non si accorge che manca il codice fiscale, campo importantissimo. Non so bene come ci sono arrivato!

Morale

Purtroppo il fatto che ergonomia e usabilità non sono prese seriamente in considerazione non è una novità, sistemi per i quali si spendono un sacco di sooldi poi cadono su interfaccie non all’altezza.

Qui sono poche pagine e pochi campi, disegnarli in modo corretto sarebbe facilissimo e costerebbe pochissimo, ma evidentemente chi realizza questi sistemi non lo ha ancora capito.

Peccato!